两步走成功开拓宝妈流量
中班进阶 作者:美伢 2018-08-01
有一个词汇,叫做“她消费”,是近几年电商也好,线上商家也好,都非常关注的一股消费力量,其实就是指女性的消费能力。
随着女性越来越会赚钱,并且对生活品质的追求越来越高,女性的消费日常消费能力整体已经远远超过男性。
而我们在贝店做社交零售,很重要的一个消费群体就是女性,而宝妈,消费能力更是尤为突出,今天我们来看一下,如何巧妙得获得宝妈流量。
一、先从线下妈咪圈创建口碑
初始顾客我们最好积累线下宝妈。因为见过面,聊过天,所以在知道你在卖她们需要物品的时候会更容易成交,这将为你更轻松和容易得积累下初始的一批宝妈用户。

(介绍)

(消费)
具体操作方法:
无论什么城市,不管什么小区、公园,都有三五成群的妈咪组成一个个的小圈子,她们因为孩子的吃喝拉撒、健康教育等问题连接在一起,一起聊天,一起遛娃……
一般情况下,妈咪圈每天上午9-12点,下午4-5点,都会带孩子在小区或公园碰头;除此以外,妈咪圈还有自己的微信群(人数不多,一般几人到二三十人,上百人也有,但较少),群里没有任何商业广告,纯粹日常交流,这些都是接触她们的途径。
有了初始认识后可以告知她们你在做贝店,是贝贝集团……,将宝妈转化为潜在客户。

这其中核心环节就是,如何和宝妈获得交流,以下五点方法可以借鉴:
1)带孩子去小区溜达/带宝妈需要的产品去小区地推。
2)找那些性格开朗、热情、容易接触的妈咪,她们往往是本小区妈咪圈的入口。与她们交朋友也不难,你可以让孩子与她的孩子一起玩,也可以带些小零食或小玩具让孩子们交换,然后与她们聊天,记得适当、真诚夸赞对方的孩子。
3)在与妈咪聊天中,可适当透露你在卖母婴用品、儿童用品以及生活用品,有的妈咪甚至因为这个直接加你;如果对方不加你,也可以以以后一起遛娃、郊游、分享经验心得为由主动加她。
4)与刚加的妈咪至少互动3天,在相互了解、增进感情后让她拉你进妈咪圈的各种网络群组,认识其他妈咪。
5)通过“群”加其他妈咪。刚加入群,必须线下见面或互动后再加好友,销售动机不要过于明显。

二、接着靠口碑相传裂变自己的客户群
当线下接触过宝妈并且转换后,你就有了初始的宝妈客户积累。宝妈之间很容易互相推荐,也就导致你只要有了初始积累,就还能够有机会获得客户群的裂变,但怎么样才能顺利获得呢?其实你只需要做好以下几个环节:
1、表明身份
让初始顾客明确知道你是在做贝店的, 且她们对于贝店能有一定了解。那如何在自然的交谈中顺利过渡到卖货的话题呢?其实有很多种方法,现场带着贝店的产品也好,通过给小朋友玩具让小孩子说出产品也好,只要时机成熟,我们就需要尽快表明身份,以下话术可以作为大家的参考:
话术: 你:你家孩子这件衣服真漂亮,在哪买的? 她:XX商场、XX网站…… 你:真的很好看,下次我也要看看我店里有没有这个货。 她:啊?原来你是开店的?卖什么的啊 ……
2、朋友圈分组经营跟进
对宝妈客户进行分组,对她们展示的朋友圈多分享日常生活,少发产品广告,每天产品内容不得超过6条,且以分享心态而非销售心态发布,可以获得更好的成交。并且这里一定要重视口碑营销,在有人购买后及时跟进售后反馈,并发布在朋友圈,可以引来同一个宝妈圈内更多的购买。

(售后)

(转化)
注意:发布时间很有讲究。
宝妈带孩子,孩子睡觉了,妈妈们才有时间看手机,早晨7-9点、中午12点-下午3点、晚上9点以后等,都是黄金卖货期。
3、未转化客户不要着急
不管我们怎么转化,肯定会有只看不买的客户,这里我们要注意,对与这一类客户,我们以评论互动,线下见面聊天,增进了解,加深感情为主。最多也就是有特大优惠的产品的时候在妈咪圈告知,越不打扰效果越好。
我们做社交电商,社交为先,销售在后,同样的逻辑,适用于贝店店主身份推广上。
4、长期坚持
当然你也要设定目标,比如每周新交30位妈咪朋友,或者15人,根据自己时间情况制定一个比较合理的目标,坚持执行。最好是有人监督,比如让自己老公监督……
其实方法不难,难的是你是否有执行力,能否坚持,慢慢积累。相信随着我们客户的积累,宝妈群体的流量,一定会给你带来意想不到的收获。
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