贝店做好售后服务
来源：贝店货源网
有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉"了，其实不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家，从而保证店铺的良好发展。
售后服务的作用
售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在昊种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。
良好的售后服务会带来以下好处：
1.贴心周到的售后服务会给买家带来愉悦的心情，从而成为你的忠实客户，以后会经常来购买你的商品：
2．售后服务增加了与买家交流的机会，同时拉近了与买家之间的距离，增强信任的穆度，这样的话买家很可能会介绍更多其他的亲朋、好友来光顾的。
管理买家资料
随着信誉的增长，买家越来越多，那么管理买家资料也是很重要的。除了买家的联系方式之外还可记录这些信息：货物发出、到货时间；某个买家喜欢自己挑选还是别人推荐、性格是“慢吞吞"还是“风驰电掣"、在价格或产品问题上是随意还是苛
建立这些资料作用有二 一是如果买家再次购买时可用不同的方式与之沟通，是可以积累实际“战斗"经验。
定时联系买家，并发展潜在的忠实买家
交易真正结束后，不要以为什么事也没有了，就此冷落了买家，适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客，每逢节假日用短信、微信或QQ发一些问侯用语，也会增进彼此的感情“一当然，也有的人不喜欢这些，自己要适度掌握并灵活应变，尽量挑选自己认为比较随和、有潜在性的买家去发展，从而使其成为忠实的买家。
